״כל העולם במה וכולנו שחקנים״

וויליאם שייקספיר

דיאלוג בין שחקנים על במה או על סט לא שונה במהותו מדיאלוג בין שני קולגות לעבודה. כשאנחנו מגיעים לפגישה, היא למעשה מתחילה עוד לפני שפצינו פה, לפני שפנינו האחד לשני. היא מתחילה בתת-המודע בשנייה הראשונה שהעיניים שלנו קלטו את הפרטנר שמולנו: איך הוא לבוש, איזה תיק יש לו, המשקפיים, השעון, הפיזיות שלו בחלל והאופן שבו הוא נע.

הנה 10 עצות מעולם המשחק להצלחה בתקשורת עסקית ובינאישית:

1. פיזיות: לפני הכול, שימו לב לשפת הגוף שלכם: מה אתם משדרים? (במודע ובלא מודע). עמידה מול לקוח היא שוות ערך לעמידה על במה.
   

2. כריזמה: יש את המפרי בוגארט, ויש כאלה שצריכים לעבוד על זה! החדשות הטובות הן שבאמצעות כלים מעולם המשחק ניתן ללמוד כיצד לייצר הופעה כובשת ומהפנטת.
   

3. אלתור ודמיון: כולנו רוצים יציבות וביטחון, אבל אז מגיעים החיים וצוחקים לנו על התוכניות. חשוב לפתח את "שריר" התגובה לסיטואציות מפתיעות כדי למקסם כל אירוע לטובתנו.
   

4. הקשבה: דרך הקשבה אנחנו לומדים על האדם שמולנו, קשובים לצרכיו, שמים אותו במרכז ומעניקים אישור לקיומו.
   

5. רגש: הלב רוצה להתרגש והנשמה רוצה להתרחב. מצאו את הדרך ללב השומעים דרך כנות ושימוש נכון ברגש כדי ליצור הזדהות וחיבור אמיתי.
   

6. רצון -> פעולה -> מכשול -> מטרה: זו שיטה ידועה בעבודת השחקן שרלוונטית לכל תחום: זהו את מטרת-העל, אתרו את הרצון ובחרו את הפעולות הנכונות כדי לעקוף את המכשולים שבדרך.
   

7. הומור: הומור אינטליגנטי הוא כלי אפקטיבי ליציאה ממשברים, ל"שבירת הקרח" במצבים מביכים ולקידום הדיאלוג למקומות חיוביים.
   

8. דמויות: יש בכולנו דמויות רבות. אנחנו מתנהגים שונה ליד בני הזוג, ליד הבוס או ליד המוכר בחנות. בחנו את הדמות שעומדת מולכם והתאימו לה את ה"דמות" הנכונה מתוככם.
   

9. חולשה היא כוח: אל תפחדו לחשוף פגיעות. שחקן שחושף חולשה על הבמה הופך לאנושי ומהפנט יותר. איך הופכים חולשה לכוח בעסקים? על זה נצטרך כבר לדבר בעל-פה... :)
   

10. נוכחות : כשחקן שלא נמצא בתוך הרגע הקהל ירגיש את זה מיד. כך גם בעסקים. הנוכחות היא היכולת לשים הכול בצד ולהיות ב-100% עם האדם שמולכם (כן, זה בעיקר אומר להניח את הסלולר שלכם בצד). כשאתם נוכחים באמת, הכריזמה שלכם בשיאה.